In Maart 2019, gaf onze Nederlandse klant ons ontegenzeglijk een tweede orde. Dank aan de hoge appreciatie van de eerste orderonde, de klant is volledig van vertrouwen in onze beroep en sterkte.
Dit keer, klanten moet nog tot high-purity legeringsballen en bars opdracht geven, die een zuiverheid van meer dan 99,9% vereisen. wegens de verscheidenheid van legeringsballen door klanten, de legeringsballen wordt door klanten worden vereist vereist die
De grootte van de legeringsbar is verschillend. Er is een groottefout in het productieproces. De grootte van het geproduceerde product past niet de eisen van de klant aan. Bovendien is de levertijd vrij strak, en de productieafdelingarbeiders kunnen de legeringsbal en de ronde bar dringend slechts verwerken. Probeer om de grootte te ontmoeten door de klant wordt vereist en strikt de levertijd waar te nemen die.
Samenstelling | Zn | Ben | Pb | Mn | Ni |
(%) | ≥99.9 | ≥99.9 | ≥99.9 | ≥99.9 | ≥99.9 |
Vóór de verzending, maten onze professionele kwaliteitsinspecteurs strikt de grootte en namen foto's aan de klant zoals terugkoppelen. De klant koppelt was uitstekend en slechts vereiste ons terug om op tijd te leveren. Spoedig, ontving de klant onze producten, en de andere producten waren perfect; slechts gaf de zuivere loodbar, omdat wij zijn eigen zachte textuur veronachtzaamden, niet teveel om zijn die verpakking, resulterend in schade tijdens vervoer, de klant na de aankomst wordt ontvangen, zei ik dat ik niet kon begrijpen en zelfs een terugbetalingsverzoek aanbood, maar wij gaven terugkoppelen, troosten, verontschuldigen ons aan de klant, en beloofden dat wij bereid zijn om het beschadigde lood te nemen. De klant werd definitief indruk gemaakt op door onze eerlijkheid.
In antwoord op deze fout, hebben onze productieafdeling en verpakkende kwaliteitscontroleafdeling de volgende introspectie en verbeteringsmaatregelen gedaan:
1. Voor de buiten verpakking, niet alleen zouden wij de zware goederen om hieronder worden geplaatst moeten overwegen, maar ook voorrang aan de zachte textuur van de producten zou verlenen hierboven moeten worden geplaatst;
2. Voor kwetsbare producten, is het noodzakelijk om zich op multi-layer verpakking, het scheiden van delen en delen, en het doen van diverse beschermingsmaatregelen te concentreren;
3. Als een probleem voorkomt, is het noodzakelijk te geven terugkoppelt tijdig aan de klant en geduldig communiceert met de klant. Wij en beïnvloeden oprecht professioneel onze klanten en laten diep onze klanten waarnemen: Wij hebben ons beste de onvolmaakte resultaten doen onder ogen zien, kunnen wij hen goedkeuren volledig, ons beste proberen om verliezen te minimaliseren en de belangen van onze klanten beschermen.
Wij zijn altijd professioneel en oprecht aan onze klanten. Wij hopen dat onze eerlijkheid onze klanten kan beïnvloeden en ons professionalisme het vertrouwen van onze klanten kan winnen.
Eeuwig het Afgietsel & het Smeedstukco. van de Zaligheidlegering, Ltd.
Technische Dienst.
E-mail: cast@ebcastings.com
Wat app is: 0086-13093023772
Contactpersoon: Ms. Juliet Zhu
Tel.: 0086-13093023772
Fax: 86-510-68792172